Статьи
вернуться к списку статей
Почему сломался сайт?
Почему сломался сайт?
Сайт должен работать, для того чтобы ваш бизнес развивался.
Если сайт не работает, то это нужно исправить.
Для начала необходимо выявить причину поломки, далее найти квалифицированных специалистов, которые вам помогут.
Самое главное - делать копии своего сайта (бекапы) как можно чаще, при таком подходе восстановление сайта может занять от двух часов и вам совершенно нечего опасаться, зная, что всегда есть рабочая копия.
Первые признаки того, что нужно обратить внимание:
  • сайт не выводиться в окне браузера – сообщение об ошибке или пустой белый экран;
  • невозможно зайти в панель администратора – нет реакции на ввод пароля или окно авторизации не появляется;
  • не имеете можете оставить комментарий.

Начнем с определения причины. Они могут быть самыми разнообразными:
  • самое первое, что вам необходимо сделать – это проверить сроки оплаты домена и хостинга, как показывает практика – это наиболее частая причина «поломки»;
  • убедитесь с правильности написания адреса;
  • сочетанием клавиш Ctrl+F5 очистите кэш браузера, после этого произойдет загрузка актуального варианта страницы напрямую с сервера;
  • возможно дело в плагинах самого браузера, откройте ресурс через другой браузер;
  • сделайте перезагрузку компьютера.
Если все выше указанные меры не привели ни к какому результату, значит, могло произойти следующее:
  • обновилось оборудование в хостинговой компании и технические параметры сайта теперь требуют настройки или изменений;
  • вирусная атака и как следствие потеря ведущих файлов системы;
  • так же не исключен вариант вмешательства правоохранительных органов, которые отслеживают размещение запрещенных материало.

Что можно сделать:
  • обратитесь в хостинговую компанию, и уточнить причину у них, так же техническая поддержка хостинговой площадки может дать дополнительные рекомендации;
  • если есть возможность зайти в панель администратора и есть бекап, то восстановите данные из бекапа;
  • если зайти в панель вам удалось, но вы не представляете что с этим всем делать, то, скорее всего, вам потребуется помощь наших специалистов, оставить заявку на скорую помощь вашему ресурсу можно здесь. Нужно еще быстрее? - звоните по телефону 8 (919) 705-9000.
Как было сказано выше – бекап, это лучший способ сохранить ваши средства, нервы, наработки и клиентскую базу привлеченную сайтом в целости. Поэтому не пренебрегайте техникой безопасности.
Инструменты
ВирусыВзломНеисправности
Ваш бизнес готов к росту? Мы поможем!
Как лучше к Вам обращаться?
Введите Ваш телефон или email
Еще можно приложить файлы с документацией
Комментарии
  • Facebook